小米集團(tuán)董事長兼CEO雷軍近日開啟新年首場直播，此次直播的特別環(huán)節(jié)是現(xiàn)場拆解小米YU7汽車，引發(fā)廣泛關(guān)注。這場直播不僅展示了小米汽車的技術(shù)細(xì)節(jié)，還成為回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱議話題的重要平臺。

小米集團(tuán)戰(zhàn)略市場部副總經(jīng)理、董事長特別助理徐潔云現(xiàn)身直播間，與雷軍共同針對近期網(wǎng)絡(luò)流傳的多個(gè)爭議話題進(jìn)行集中回應(yīng)。這些話題包括"1300km續(xù)航只需充一次電""200km/h時(shí)速下瞬間剎停"等性能質(zhì)疑，以及"偏置碰撞測試輪子脫落""綠化帶戰(zhàn)神"等安全性討論，甚至涉及"小米不讓農(nóng)民賣小米"的品牌名稱爭議。

直播次日上午，徐潔云通過微博進(jìn)一步表態(tài)，強(qiáng)調(diào)昨晚的回應(yīng)僅是開始，暗示后續(xù)將持續(xù)澄清不實(shí)信息。他特別指出，部分網(wǎng)絡(luò)賬號對小米車主進(jìn)行人身攻擊的行為已引發(fā)官方強(qiáng)烈不滿，針對這類惡意貼標(biāo)簽、組織化攻擊的水軍行為，小米將采取零容忍態(tài)度，堅(jiān)決維護(hù)用戶權(quán)益。

此次直播背后，小米公關(guān)體系正經(jīng)歷重要調(diào)整。去年11月，原公關(guān)部總經(jīng)理王化調(diào)任武漢總部，徐潔云接任該職位后首次以新身份公開亮相。這場直播既是對產(chǎn)品技術(shù)的深度展示，也被視為小米應(yīng)對輿論挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略性溝通行動。