近日，一場聚焦遠程銀行數(shù)智化轉型升級的同業(yè)交流活動在合肥盛大舉行，吸引了百余位行業(yè)專家齊聚一堂。此次活動以“‘大模型+智能體’引領遠程銀行數(shù)智化轉型升級”為主題，旨在探索金融科技前沿技術如何賦能銀行服務模式創(chuàng)新。作為核心協(xié)辦方，科大訊飛憑借其在人工智能領域的深厚積累，成為活動中的技術焦點。

科大訊飛總裁在活動致辭中強調(diào)，遠程銀行已不再局限于傳統(tǒng)的服務窗口角色，而是逐步演變?yōu)橥苿咏鹑谛袠I(yè)價值增長的核心引擎。依托認知智能全國重點實驗室的研發(fā)優(yōu)勢，科大訊飛在大模型技術領域取得突破性進展，并將這些成果深度應用于遠程銀行場景。通過數(shù)字員工、智能知識庫等創(chuàng)新工具，銀行得以突破傳統(tǒng)服務模式的局限，實現(xiàn)從“被動響應”到“主動服務”的根本性轉變。

在保障技術安全可控方面，科大訊飛構建了覆蓋全生命周期的安全治理體系。該體系嚴格遵循“技術向善、安全可控”的原則，從數(shù)據(jù)采集、模型訓練到應用部署的每個環(huán)節(jié)均實施嚴格管控，為金融行業(yè)智能化轉型提供了堅實的安全屏障。這一實踐不僅回應了行業(yè)對技術倫理的關切，也為金融機構在數(shù)字化轉型過程中平衡創(chuàng)新與風險提供了可復制的解決方案。

活動期間，科大訊飛研究院副院長通過案例解析與趨勢研判，精準指出當前遠程銀行在服務效率、客戶體驗、風險管控等方面的核心痛點。其分享內(nèi)容基于大量實戰(zhàn)數(shù)據(jù)，為同業(yè)機構提供了兼具理論深度與實踐價值的轉型參考。與會專家普遍認為，這種“問題導向”的分享模式有效縮短了技術落地路徑，加速了行業(yè)共識的形成。

作為金融科技生態(tài)的重要構建者，科大訊飛在此次活動中展現(xiàn)了強大的產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力。通過與華為、徽商銀行等伙伴的深度合作，公司搭建起開放共享的技術交流平臺，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源整合。這種“技術+場景+生態(tài)”的三維驅(qū)動模式，為銀行機構提供了從基礎設施升級到業(yè)務模式創(chuàng)新的多元化轉型路徑。

目前，科大訊飛已形成覆蓋大模型訓練、智能體開發(fā)、場景化部署的全棧技術能力。其解決方案在遠程銀行領域的應用成效顯著，不僅提升了服務響應速度與客戶滿意度，更通過智能風控系統(tǒng)降低了運營成本。隨著技術持續(xù)迭代，科大訊飛正以更成熟的數(shù)智化工具，助力金融行業(yè)構建高質(zhì)量發(fā)展新格局。