科技博主丹尼爾（社交賬號(hào) @ZONEofTECH）此前在社交平臺(tái)分享了一段令人后怕的經(jīng)歷：他在準(zhǔn)備登機(jī)時(shí)，佩戴在手指上的三星Galaxy Ring智能戒指突然出現(xiàn)電池鼓包現(xiàn)象。鼓包不僅讓他感到劇烈疼痛，更導(dǎo)致戒指緊緊卡在手指上無(wú)法取下。

丹尼爾在社交平臺(tái)X上發(fā)文稱，受此影響，他被機(jī)場(chǎng)工作人員拒絕登機(jī)，隨后不得不前往醫(yī)院尋求幫助。醫(yī)護(hù)人員通過(guò)為其手指消腫，才成功將戒指取下。他當(dāng)時(shí)分享的特寫(xiě)照片顯示，Galaxy Ring的內(nèi)側(cè)外殼已經(jīng)分離，這一情況迅速引發(fā)了公眾對(duì)這款智能戒指電池安全性的廣泛擔(dān)憂。

事件發(fā)生后，三星立即啟動(dòng)了全面調(diào)查。調(diào)查過(guò)程不僅包括三星內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)分析檢測(cè)，還委托了獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審查。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入調(diào)查，兩項(xiàng)調(diào)查最終得出了相同的結(jié)論。

三星在調(diào)查結(jié)束后向丹尼爾出具的官方聲明中表示，客戶安全始終是公司的首要原則。在調(diào)查期間，三星與丹尼爾保持了密切溝通。經(jīng)檢測(cè)和分析確認(rèn)，丹尼爾所佩戴的Galaxy Ring出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象，是由于設(shè)備內(nèi)部封裝層開(kāi)裂所致，且該問(wèn)題并不構(gòu)成產(chǎn)品普遍性的電池安全風(fēng)險(xiǎn)。聲明還強(qiáng)調(diào)，Galaxy Ring以耐用性為核心設(shè)計(jì)理念，專(zhuān)為日常佩戴場(chǎng)景打造。

盡管如此，丹尼爾補(bǔ)充稱，三星目前仍未能確定內(nèi)部封裝層開(kāi)裂的根本原因。不過(guò)，三星方面再次重申，Galaxy Ring系列產(chǎn)品不存在大范圍的電池安全隱患，用戶可以放心使用。