【媒體界】12月12日消息，一加公司中國(guó)區(qū)總裁李杰就外界對(duì)其產(chǎn)品做工問(wèn)題的質(zhì)疑做出公開(kāi)回應(yīng)，他表示問(wèn)題不在于產(chǎn)品的品質(zhì)或設(shè)計(jì)，同時(shí)承諾開(kāi)通退換貨的綠色通道。

據(jù)了解，一加12手機(jī)的電池蓋、鏡頭模組以及中框采用了三種不同的材質(zhì)，并在某些位置采用了曲面設(shè)計(jì)。李杰指出，整體相機(jī)Deco的設(shè)計(jì)具有兩個(gè)主要作用，一是美觀，二是融合天線(xiàn)，以顯著增強(qiáng)手機(jī)信號(hào)。然而，他明確指出這一設(shè)計(jì)與防水和防塵功能無(wú)關(guān)，后者主要通過(guò)手機(jī)內(nèi)部的密封工藝和防水涂層來(lái)實(shí)現(xiàn)。

針對(duì)可能出現(xiàn)的材質(zhì)熱脹冷縮系數(shù)不同和量產(chǎn)需求的問(wèn)題，李杰解釋稱(chēng)，任何手機(jī)都會(huì)在制造過(guò)程中預(yù)留一定的公差，以防止易碎性，同時(shí)為了保持整體外觀美觀，主流旗艦手機(jī)通常在貼合處采用行業(yè)通用的擦膠工藝。他強(qiáng)調(diào)道：“我可以做出承諾，如果您在收到手機(jī)后對(duì)其不太滿(mǎn)意，我們已要求客服開(kāi)通了綠色通道，無(wú)論是換貨還是退貨，我們都將迅速響應(yīng)，您無(wú)需擔(dān)心。”

李杰重申，如果您對(duì)一加12手機(jī)感興趣，可以放心購(gòu)買(mǎi)，如果不滿(mǎn)意，您可以隨時(shí)在7天內(nèi)無(wú)理由退貨或換貨。他還表示，如果您選擇了其他品牌的產(chǎn)品，一加將繼續(xù)努力以贏得您的青睞。他對(duì)一加12的產(chǎn)品性能充滿(mǎn)信心，相信優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)為自己說(shuō)話(huà)。