阿里巴巴近日正式推出其生態(tài)級AI數(shù)字人助手“小酒窩”，并已在千問App中完成部署。這一虛擬形象以智能交互為核心，整合了阿里生態(tài)內(nèi)多場景服務(wù)能力，用戶通過自然對話即可完成從日常規(guī)劃到消費(fèi)決策的多樣化需求。

該數(shù)字人突破了單一功能邊界，在基礎(chǔ)問答能力之外，深度嵌入淘寶、飛豬、高德等核心業(yè)務(wù)場景。用戶可同步完成外賣下單、機(jī)票酒店預(yù)訂、行程規(guī)劃等跨平臺操作，例如在對話中直接要求“預(yù)訂周末上海飛三亞的機(jī)票并推薦附近酒店”，系統(tǒng)將自動調(diào)用飛豬與高德數(shù)據(jù)生成方案。其多模態(tài)交互設(shè)計支持文本、語音及簡單手勢指令，適配移動端與智能設(shè)備使用場景。

技術(shù)層面，“小酒窩”依托阿里云與達(dá)摩院長期積累的虛擬數(shù)字人技術(shù)體系。此前推出的通義萬相平臺已實(shí)現(xiàn)數(shù)字人定制、直播帶貨等商業(yè)化應(yīng)用，而ATH事業(yè)群研發(fā)的世界模型產(chǎn)品HappyOyster則通過實(shí)時構(gòu)建交互數(shù)字世界，為虛擬場景提供底層支撐。此次生態(tài)級數(shù)字人的落地，標(biāo)志著阿里在AI生成與虛擬交互領(lǐng)域形成技術(shù)閉環(huán)。

據(jù)內(nèi)部人士透露，該產(chǎn)品將逐步滲透至阿里全生態(tài)應(yīng)用矩陣，通過統(tǒng)一服務(wù)入口提升用戶體驗(yàn)連貫性。未來用戶無論在支付寶、淘寶還是釘釘?shù)绕脚_，均可調(diào)用相同數(shù)字人形象獲取服務(wù)，打破傳統(tǒng)APP間的功能壁壘。這一布局或重塑智能助手賽道競爭格局，推動行業(yè)從單一功能向生態(tài)化服務(wù)演進(jìn)。