文 | 品牌工廠BrandsFactory

“亞馬遜已經擁有Temu級別的品質。”美國用戶@MapFunny8455在社交媒體上寫道。

黑五大促期間，亞馬遜對低價商店Amazon Haul上的所有商品提供臨時50%折扣，并將橫幅廣告展示在亞馬遜App的顯眼位置。

這讓一些美國用戶非常興奮，畢竟，誰能忽視“全場五折”的誘惑？他們忍不住在這里撿起了“便宜貨”，據MarketplacePulse數據，黑色星期五的第二天，Amazon Haul的暢銷商品數量達到了2700件，部分商品甚至賣到斷貨。

但質疑聲也不少。低價商品是否存在質量問題？低價是真的低價嗎？還有美國消費者認為，“這個月來，亞馬遜一直充斥著各種廉價的仿制品。”

對Amazon Haul又愛又恨的狀態，同樣發生在國內。跨境賣家們一邊在翹首盼望著它開放入駐，因為首批入駐的賣家們不少都爆了單。另一方面，又在擔憂Amazon Haul會加劇價格內卷。

又愛又恨

“他們正在把我們推向商店”，Amazon Haul首先引起了美國用戶們的“警惕”。

Amazon Haul是11月中旬亞馬遜推出的低價商城，是亞馬遜的站中站。所有商品售價都在20美元以內，還提供多重滿減折扣。

在Reddit上，部分用戶將Amazon Haul所銷售的低價商品視為“垃圾”，甚至表示“不會有什么期待”。

除去對商品質量的擔憂外，不少人也對Amazon Haul所宣傳的低價表示懷疑，一位用戶就直言自己不會在亞馬遜上購買這類廉價的商品，“AliExpress、eBay，還有SHEIN，才是真正有價值的折扣網站，我可以在上面買到半價的名牌商品”。

“便宜并不總是意味著最便宜”，美國消費者Sarina就發現一些Amazon Haul上的商品，在亞馬遜主站上賣得更便宜。

比如，一款油噴霧器在Haul上售價4.99美元，但另一款容量是其兩倍的噴霧器在亞馬遜上的售價為2.95美元。一款洗菜籃，在Haul上的售價為11.99美元，但類似的套裝在亞馬遜上的售價僅為4.88美元。

種種質疑聲中，部分用戶對Amazon Haul的使用體驗表示不滿，稱瀏覽Amazon Haul“就像是在翻找倉庫后面的廢棄物品”，還有人覺得為了湊滿25美金包郵簡直是“真是太辛苦了”。

國際物流專家Derek Lossing在領英上，分享了自己Amazon Haul訂單的詳細物流路線，他在預估配送日期的最后一天收到了包裹，但包裹上的標簽出現了一些錯誤。

Derek Lossing認為，整個物流環節還有改進的空間，整體能夠節省1-2天的時間。他最后補充稱：“鑒于我獲得了黑色星期五周的50%折扣，物流還是從廣州白云機場到洛杉磯國際機場，再運到西雅圖的，亞馬遜肯定會賠錢。”

當然，Amazon Haul也收獲了一些美國用戶的好評。

低價的商品，讓美國用戶@Southernlife-00感慨“比稅還要便宜”。長達一周的慢物流體驗，讓適應了快節奏的Amazon美國用戶，感受著慢節奏帶來的驚喜。

"當這些我不記得是否購買過的商品，在一周內陸續送到我的手上時，這種體驗像是給自己送了一份驚喜禮物“，美國消費者Todd稱，如果Amazon Haul上有更多符合自己需求的商品，未來每周或每個月都會可能會固定去瀏覽、購買。

分化的賣家

美國本土商家對Amazon Haul的討論同樣熱烈。

據了解，現階段暫時沒有美國本土商家入駐Amazon Haul，所以大家的討論還是集中在未來會有什么影響上？對亞馬遜生態、亞馬遜賣家們帶來哪些改變？

Amazon Seller School的創始人Todd Welch，在他新一期節目中討論了Amazon Haul上線的影響，認為其是雙面的。

好的一面是，亞馬遜未來有可能通過Haul從Temu、SHEIN那里拉回一部分流量，活躍平臺生態；壞的一面是，Amazon Haul會加劇部分商家之間的競爭，尤其是多年來在亞馬遜上售賣低價商品的賣家。

一些不做低價商品的美國本土商家認為，“Amazon Haul不會影響我的銷售”，因為他售賣的都是品牌商品。

還有一些美國本土商家會擔心，自己商品被做成售價10美元的同款。在這些擔心中，美國本土商家也開始焦慮，Haul目前是被放在主站內，未來會不會對主站的流量產生影響？

而在國內，上線20天的Amazon Haul被打上流量大、爆單概率高的標簽，快速成為了跨境賣家的新話題。

“（首批）開通亞馬遜低價商店的賣家，可以準備提車啦”，某跨境電商服務商，在Amazon Haul上線第一時間，就曬出了部分賣家的反饋。

在這種夸張表述背后，正映射著首批受邀入駐的國內賣家們，對于Amazon Haul正式上線后的興奮。

“我看群里爆單的商家都在喊‘沖呀’”，某飾品賣家的Amazon Haul運營Mira告訴品牌工廠，在官方微信里，大家討論的熱情度很高。從她掌握的信息來看，Amazon Haul現階段的出單確實不錯，“目前挺看好的，適合輕小低價商品”。

據MarketplacePulse數據，黑色星期五的第二天，Amazon Haul的暢銷商品數量達到了2700件，這些商品在亞馬遜各類別中排名前100。

而Amazon Haul的招商經理透露，首批內測賣家只有300位，為這些商家在東莞準備的一個倉庫，投入運營不久就出現了爆倉。

不過，Amazon Haul上商家的爆單，目前也沒有十分準確的數字，一個普遍說法是“日出千單”。

Mira公司現階段還在測品，暫時還沒有出現爆單的情況。但她在黑五前一天給品牌工廠分享，有一款售價為6.99美金的瑜伽褲，在上架Amazon Haul一周后做到了2573美金的銷售額，這款商品就被大家拿來討論說是爆單了。

因為出現了爆單案例，所以不少商家認為Amazon Haul的流量非常好。

而Mira則表示，商家后臺暫時還沒有對應的分析工具，給不到一個準確的答案。但從商家們的經營情況來看，“現在都是平臺各種補貼引流”。

再加上Amazon Haul給到商家自主定價權，幫商家減少了物流成本，所以現階段有大量國內的亞馬遜賣家，都盯著Amazon Haul開放入駐。

有人登記好了材料、有人做好了選品，還有一位賣家在強調完了自己豐富SKU后，補充說自己有工廠，“平臺要什么品，就能生產什么品”。

但被問及Amazon Haul會在什么時候開放時，一位亞馬遜招商經理稱："目前只是開放登記，等官方進一步消息“。

實際上，也不是人人都能在Amazon Haul上大賺一筆。一些商家的后臺就數據慘淡，他們也因此做著反思：“可能是我選品出了問題，或者是我的營銷策略不夠吸引人。”

不僅如此，Amazon Haul內的競爭也開始變得激烈，畢竟首批賣家們都經驗豐富。某位拿到入駐資格的賣家就稱，他準備做原創商品，“我一直選，一直看，反正不打算做同款，太卷了”。

“迷你版Temu”如何持續？

一個較為普遍的觀點是，Amazon Haul的上線是亞馬遜為了應對Temu、SHEIN。

據稱，在Amazon Haul上線之前，存在美國用戶在Temu、Amazon同時下單同款商品，然后將先收到Amazon商品拿來使用，將Temu上低價購買的商品退還給Amazon的操作，這樣既享受了亞馬遜的便捷，也享受了Temu的低價。

同時有相關數據顯示，低價商品已經成為今年美國消費者的一大消費偏好，有86%的受訪者將價格作為商品選購的重要考量因素。

研究公司eMarketer的零售和電子商務首席分析師Sky Canaves，曾表示：“雖然亞馬遜在美國電子商務中的主導地位仍然沒有受到挑戰，但在涉及廉價、無品牌產品時，毫無疑問，它被Temu、SHEIN吃掉了一部分消費者份額。”

乍一看，Amazon Haul和Temu像是雙胞胎兄弟，上面都充斥著各種各樣的廉價商品，以及讓人心動的折扣。但就賣家數量、商品數量、類別覆蓋范圍而言，Amazon Haul目前還只是Temu的迷你版。

根據Marketplace Pulse的調查，Amazon Haul的賣家數量只有幾百，相比之下，Temu的賣家大軍可是有50萬之眾。當然Amazon Haul還在試驗階段，Temu已運營了兩年。

顯然亞馬遜前期低估了人們對低價商品的熱情，沒有備足量的商品到美國，甚至在黑五期間Amazon Haul出現了缺貨，大多數產品都售罄了。由于商品售罄，網絡星期一Amazon Haul的銷售情況顯然不如黑色星期五，即便50%的折扣和應用程序主頁上的廣告仍然存在，但由于可供選擇的商品太少，因此暢銷商品的數量大幅下降。

Intelligencer的科技專欄作家John Herrman調侃道：“Haul給人的感覺更像是一個算法混亂的批發目錄，而不是它所模仿的Temu。”

隨著黑五促銷的落幕，Amazon Haul那引人注目的“半價優惠”廣告，已經從亞馬遜App的首頁悄然下架。亞馬遜現在面臨的更大挑戰是如何讓顧客們持續回頭，到Amazon Haul上繼續消費，這意味著亞馬遜必須為它提供持續的流量和曝光。

在營銷方面，Temu可是毫不手軟，每年砸下數十億美元的廣告費，僅2023年的廣告支出就達到了48億美元。Temu還連續兩年在超級碗上這樣的大舞臺上亮相，2024年更是大手筆購買了超級碗六個廣告位，就是為了提升平臺知名度，實現用戶增長。

據meta統計，Temu在發展初期，在Facebook、Instagram和WhatsApp上每天投放的廣告超過5萬條。當時有美國用戶評論稱，Temu的廣告幾乎無處不在。

目前來看，亞馬遜已經在默默采取行動了，這一周，許多海外用戶都在Facebook和Instagram上看到了Amazon Haul的廣告。