“以前總擔(dān)心趕飛機(jī)沒時(shí)間逛免稅店，現(xiàn)在手機(jī)下單，到機(jī)場直接提貨，省心又省力！”在深圳寶安國際機(jī)場候機(jī)廳，剛完成免稅商品提貨的楊女士笑著展示手中的密封購物袋。近日，深圳免稅店正式上線“線上預(yù)訂、機(jī)場提貨”服務(wù)，標(biāo)志著出境免稅購物邁入數(shù)字化便捷新階段。

過去，國際旅客常因行程緊湊錯(cuò)過免稅購物機(jī)會(huì)。為解決這一痛點(diǎn)，深圳海關(guān)聯(lián)合企業(yè)推出創(chuàng)新服務(wù)模式：持有60日內(nèi)深圳機(jī)場出境機(jī)票的旅客，可通過手機(jī)小程序完成商品選購、支付及訂單提交，出境當(dāng)日憑行程信息在機(jī)場指定區(qū)域快速提貨。該服務(wù)上線首日即完成全國首單交易，楊女士的購物體驗(yàn)正是新模式落地后的生動(dòng)縮影。

與傳統(tǒng)線上購物不同，免稅商品交易涉及旅客身份核驗(yàn)、關(guān)稅減免等特殊環(huán)節(jié)。皇崗海關(guān)綜合業(yè)務(wù)處展覽品及免稅品監(jiān)管科副科長農(nóng)芳華透露，業(yè)務(wù)籌備期間，海關(guān)與企業(yè)圍繞系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)安全等核心問題開展十余輪技術(shù)攻關(guān)，最終實(shí)現(xiàn)旅客信息、訂單數(shù)據(jù)與海關(guān)監(jiān)管系統(tǒng)的實(shí)時(shí)互聯(lián)。通過優(yōu)化審核流程，線上訂單可享受“即來即審、秒級(jí)辦結(jié)”服務(wù)，構(gòu)建起從下單到提貨的全流程數(shù)字化閉環(huán)。

據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，今年一季度深圳口岸免稅品監(jiān)管貨值達(dá)12.1億元，同比增長17.1%。隨著“線上+線下”融合購物模式的推廣，免稅經(jīng)濟(jì)正成為促進(jìn)消費(fèi)回流、推動(dòng)國貨出海的重要引擎。業(yè)內(nèi)人士指出，深圳作為國際消費(fèi)中心城市，此次服務(wù)創(chuàng)新不僅提升了旅客購物體驗(yàn)，更為全國免稅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的樣本。