近日,東方航空攜手中國鐵路上海局集團有限公司,共同推出了一項名為“空鐵通——輕松出行”的創(chuàng)新服務(wù),為旅客打造更加便捷的出行體驗。該服務(wù)主要面向從杭州東站或?qū)幉ǜ哞F站出發(fā),前往上海虹橋T2或浦東國際機場搭乘東航、上航航班的旅客。
據(jù)介紹,旅客在高鐵站內(nèi)的服務(wù)專柜即可提前領(lǐng)取航班登機牌,并辦理行李托運手續(xù)。這意味著,旅客無需在機場排隊等待,到達目的地后可直接提取行李,大大節(jié)省了時間。這一服務(wù)的推出,無疑為旅客提供了更加高效、便捷的出行選擇。
值得一提的是,升級后的空鐵聯(lián)運服務(wù)在操作上更加簡便。旅客只需一部手機和兩臺輕便的藍牙打印機,工作人員便可在五分鐘內(nèi)隨時隨地為旅客辦理值機、打印登機牌與行李條。旅客只需通過東方航空App或微信小程序進行一鍵預(yù)約,即可享受這一便捷服務(wù)。
隨著春運出行高峰期的臨近,東航方面表示,這一服務(wù)還將陸續(xù)延伸至蘇州、昆山、嘉興等長三角城市的主要高鐵站,以滿足更多旅客的出行需求。這一舉措不僅體現(xiàn)了東航在提升服務(wù)質(zhì)量方面的努力,也展示了其在推動空鐵聯(lián)運發(fā)展方面的積極態(tài)度。















